medewerker klantenservice

Als medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, zowel particulieren (80%) als bedrijven (20%). Jij zorgt ervoor dat aanvragen via e-mail, telefoon en chat soepel worden verwerkt tot offertes en bestellingen. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je vormt een hecht team dat alles draaiende houdt. Het is een dynamische rol waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.

• Verwerken van klantaanvragen via e-mail, telefoon en chat.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen.
• Bewaken van afspraken en zorgen voor klanttevredenheid.
• Samenwerken met collega’s om processen soepel te laten verlopen.
• Snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten stellen.

• Een salaris tot maximaal €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, met werktijden van 08:30 tot 17:00 uur.
• Een informele werksfeer met vrijdag bitterballen, gezamenlijke lunches en twee keer per jaar een teamuitje.
• Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen, ook al zijn er momenteel geen doorgroeimogelijkheden.
• Werken in een klein, hecht team met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit.

Wij zoeken een administratieve duizendpoot die overzicht bewaart en snel schakelt.

• Hbo werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring.
• Administratief sterk en accuraat in je werk.
• Ervaring met Exact en Magento webshop is een pré.
• Je blijft rustig onder druk en behoudt overzicht.
• Woonachtig in de regio is een voorkeur.

Bij Unique draait alles om jou. We kijken niet alleen naar je cv, maar ook naar je wensen en ambities, zodat je een baan vindt die écht bij je past. Je kunt flexibel aan de slag, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werken, en je ontvangt persoonlijke begeleiding bij je sollicitatie, van het opstellen van je cv tot de voorbereiding op je gesprek. Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Werken via Unique betekent dat je elke week je salaris ontvangt. Zo vind je niet alleen een baan, maar een werkplek waar je je prettig voelt en verder kunt groeien