Medewerker klantenservice Maastricht

08:30 uur – Je start de dag met een kop koffie en een korte teamoverleg over de werkzaamheden. Daarna open je de mailbox en beantwoord je klantvragen via e-mail en social media. Een klant wil een abonnement aanvragen, dus je stuurt direct de juiste informatie.

10:45 uur – Tijd voor een koffiepauze en een kort praatje met collega’s. Daarna ga je verder met openstaande klantvragen. Een klacht van een overstuurde klant valt op, dus je belt direct om hem gerust te stellen en het probleem op te lossen.

12:30 uur – Lunchpauze! Dankzij de centrale ligging van het kantoor haal je snel een salade of broodje bij de bakker.

‘s Middags verwerk je restitutieaanvragen en help je nog enkele klanten verder. Voor je het weet is het 17:00 uur en zit je werkdag erop. Weer veel klanten geholpen en kwaliteit geleverd—op naar morgen!

Een baan die net zo soepel verloopt als een goed georganiseerde parkeergarage? Lees snel verder!

Een greep uit jouw toekomstige arbeidsvoorwaarden:

• Bruto uurloon tussen €15,77 en €23,05, afhankelijk van toeslagen;
• Parttime of fulltime: 32 tot 40 uur per week;
• Interessante weekendtoeslagen van 50%;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis);
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding;
• Gratis parkeren in alle Q-Park garages.

Wij zoeken een servicegerichte en oplossingsgerichte professional die klanttevredenheid centraal stelt.

• MBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Ervaring met diverse computersystemen;
• Woonachtig in regio Maastricht;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, inclusief zaterdagen.

Bij Q-Park hebben we genoeg ruimte voor jouw talent. Parkeer hier je sollicitatie! 🚗

Q-Park, bekend van hoogwaardige parkeeroplossingen in Maastricht en daarbuiten, zet zich in voor 'Quality in Parking'. Onze missie is het bieden van gemak en kwaliteit aan onze klanten, en dit streven we na met een team dat onze kernwaarden van bevlogenheid, verantwoordelijkheid en samenwerking belichaamt.

Als innovatieve marktleider onderscheiden we ons door niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerfaciliteiten te bieden. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en zijn trots op onze betrokken gemeenschapsprojecten en de balans die we bieden tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een service waar kwaliteit voorop staat en waar jouw ontwikkeling centraal staat? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische team in Maastricht?