Medewerker Klantondersteuning (technisch)

Locatie
Nuenen
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.200 - €3.900
Vacature nummer
2025-45181

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice (technisch) speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen, van algemene ondersteuning tot technische hulp bij onze producten zoals batterijen, laders en ESS-systemen. Met jouw klantgerichte aanpak en technische kennis zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarnaast werk je nauwkeurig en gestructureerd om speciale orders, retouren en garanties soepel af te handelen, waardoor je bijdraagt aan onze hoge servicestandaard.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, zowel algemeen als technisch.
  • Verwerken van bestellingen, inclusief speciale orders in de webshop.
  • Afhandelen van retouren en garanties met een klantgerichte aanpak.
  • Ondersteunen bij technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen.
  • Zorgen voor een ultieme klantervaring door snelle en persoonlijke service te bieden.

Wat bieden we jou

  • Een bruto maandsalaris tussen €3200,- en €3900,-, afhankelijk van jouw ervaring.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur, met werktijden van 09:00 tot 17:30 uur.
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • 125% vergoeding voor overwerk en 200% op feestdagen.
  • Een informele, gezellige werksfeer met ruimte voor jouw professionele groei en eigen initiatief.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met affiniteit voor techniek en sterke communicatieve vaardigheden.

  • Minimaal MBO niveau 4 diploma behaald.
  • Affiniteit met techniek, bij voorkeur elektrotechniek.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels.
  • Proactieve en gestructureerde werkhouding.
  • Klantgericht en communicatief vaardig.

Over het bedrijf

Gevestigd in het gezellige Nuenen, zijn wij een no-nonsense webwinkel gespecialiseerd in batterijen, slimme laders en LED-zaklampen. Sinds onze oprichting in 2008 groeien we gestaag en blijven we ons assortiment uitbreiden. Onze missie? Klanttevredenheid centraal stellen door efficiënte service en scherpe prijzen te combineren met een passie voor techniek.

Bij ons werk je in een informele en betrokken werksfeer waar innovatie en samenwerking vooropstaan. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden ruimte voor eigen initiatief. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Leyla Özdemir
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Eindhoven
Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.