Medewerker Landelijke Meldkamer

Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en zorgt ervoor dat parkeerders snel en professioneel geholpen worden. Met jouw klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen weet je iedere situatie op een efficiënte manier af te handelen. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in zowel Nederlands als Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de vastgestelde werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 uur, flexibel in te delen.
• 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en mogelijkheid tot extra verlof.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met uitstekende communicatieve vaardigheden, die zelfstandig kan werken en graag bijdraagt aan een optimale dienstverlening.

• MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 24/7 flexibel te werken.
• In staat om een VOG te overleggen.

P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met een focus op maatwerkoplossingen bieden we parkeergerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze kernwaarden - persoonlijk, puur en professioneel - vormen de basis van alles wat we doen.

Bij P1 is geen dag hetzelfde. Of het nu gaat om parkeren op straat, in garages of met scanauto's, we werken samen aan slimme en duurzame oplossingen. We investeren in jouw groei met trainingen en opleidingen, en hechten veel waarde aan een open en no-nonsense werksfeer.

Klinkt een dynamische werkomgeving waar je het beste uit jezelf kunt halen als iets voor jou? Sluit je aan bij P1!