Medewerker Landelijke Meldkamer

Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en helpt parkeerders met hun vragen of problemen. Met jouw klantgerichte houding en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere situatie efficiënt wordt afgehandeld. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in zowel Nederlands als Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de vastgestelde werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 uur, flexibel in te delen.
• 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en mogelijkheid tot extra verlof.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional die zelfstandig werkt en bijdraagt aan een uitstekende parkeerservice.

• Minimaal een MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereid om flexibel te werken, inclusief avond- en weekenddiensten.
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met onze kernwaarden - persoonlijk, puur en professioneel - bieden we maatwerkoplossingen voor parkeeruitdagingen in gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze missie is om slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen te creëren die bijdragen aan een betere leefomgeving.

Bij P1 is geen dag hetzelfde. We werken samen aan innovatieve projecten en investeren in jouw professionele groei met trainingen en opleidingen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een open, informele werksfeer waarin jouw ideeën en inbreng écht tellen.

Klinkt het als een plek waar jij je talenten verder kunt ontwikkelen en impact kunt maken?