Medewerker Meldkamer

Als medewerker meldkamer draag je bij aan een prettige parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en helpt parkeerders snel en professioneel met hun vragen of problemen. Met jouw klantgerichte houding en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere situatie soepel wordt afgehandeld. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in zowel Nederlands als Engels;
• acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de vastgestelde werkinstructies;
• rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden in het systeem;
• administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 uur, flexibel in te delen.
• 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en mogelijkheid tot extra verlof.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

We zoeken een klantgerichte professional die zelfstandig werkt en graag bijdraagt aan een optimale dienstverlening.

• MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereidheid om flexibel te werken, inclusief avond- en weekenddiensten.
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met onze kernwaarden - persoonlijk, puur en professioneel - bieden we op maat gemaakte parkeeroplossingen aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. We streven naar slimme en duurzame mobiliteit, waarbij kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Bij P1 is geen dag hetzelfde. Of het nu gaat om parkeren op straat, in garages of met scanauto's, we werken samen aan oplossingen die echt impact maken. We investeren in jouw groei met trainingen en opleidingen en zorgen voor een open, no-nonsense werksfeer waarin iedereen zich thuis voelt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en mee te bouwen aan de toekomst van parkeren in Nederland?