Medewerker parkeren en vergunningen

Als medewerker parkeervergunningen draag je bij aan een soepel en klantvriendelijk proces rondom parkeervergunningen binnen de gemeente Den Haag. Je werkt in een afwisselende rol waarin je zowel administratieve taken uitvoert als direct contact hebt met inwoners. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat aanvragen correct en efficiënt worden afgehandeld. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van het parkeervergunningensysteem en de dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Controleren: bewijsdocumenten zoals lease- en werkgeversverklaringen beoordelen en goedkeuren.
• Ondersteunen: inwoners persoonlijk begeleiden bij het aanvragen van parkeervergunningen op locaties zoals stadsdeelkantoren en wijkcentra.
• Adviseren: klanten informeren over het aanvraagproces en het parkeerbeleid.
• Communiceren: klantvragen beantwoorden via brief, e-mail of telefonisch.
• Samenwerken: nauw afstemmen met collega’s binnen en buiten de organisatie om het proces te verbeteren.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de dienstverlening van de gemeente Den Haag. We bieden je een professionele en ondersteunende werkomgeving waarin je kunt groeien en jezelf verder kunt ontwikkelen.

• Een salaris tussen €2.840,- en €3.160,- per 4 weken.
• Een tijdelijk contract tot en met 13/11/2026 zonder verlenging.
• Een werkweek van 32 uur, parttime.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer.
• Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
• Werken op verschillende locaties in Den Haag.

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die graag inwoners ondersteunt bij het aanvragen van parkeervergunningen en bijdraagt aan een efficiënte dienstverlening.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen en klantcontact.
• Proactieve houding en sterk inlevingsvermogen.
• Sociaal vaardig en communicatief sterk.
• Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.

De gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van ’s-Gravenhage, zet zich in voor toegankelijke en betrouwbare dienstverlening voor alle inwoners. Met respect voor de stad en haar bewoners staan heldere regels en zorgvuldige besluitvorming centraal in alles wat we doen.

Bij ons werk je in een betrokken team waar samenwerking en kennisdeling voorop staan. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een goede inwerkperiode en de kans om te werken met innovatieve systemen die bijdragen aan een efficiëntere dienstverlening.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor de inwoners van Den Haag?