In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van verkooporders van begin tot eind en zorg je ervoor dat klanten tijdig een bevestiging ontvangen. Je communiceert dagelijks met internationale klanten via e-mail en telefoon om vragen te beantwoorden en informatie te delen. Daarnaast coördineer je met interne afdelingen zoals planning, transport en verkoop om een soepele orderafhandeling te waarborgen.
Je werkt nauw samen met internationale agenten en collega’s om klanten optimaal te bedienen. Ook regel je pro forma facturen en importvergunningen waar nodig. Je werkdag is dynamisch en vraagt om een servicegerichte instelling, nauwkeurigheid en sterke communicatievaardigheden. Met jouw oplossingsgerichte aanpak speel je in op veranderende klantbehoeften en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.