Als medewerker binnendienst begraafplaatsen speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van uitvaartdiensten en aanverwante activiteiten. Je bent het aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, nabestaanden en andere betrokkenen, waarbij je zorgt voor een respectvolle en professionele begeleiding. Daarnaast draag je bij aan een efficiënte planning en administratieve afhandeling, zodat alles tot in de puntjes geregeld is.
Wat ga je doen:- Verwerken van reserveringen voor uitvaarten, condoleancediensten en as-bezorgingen in de planning.
- Begeleiden van uitvaartdiensten, inclusief ontvangst van nabestaanden en bezoekers, en coördineren van activiteiten op de begraafplaats.
- Afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van zowel interne als externe partijen.
- Bijhouden van administratieve taken, zoals het vastleggen van gegevens, opmaken van brieven en voorbereiden van facturen.
- Onderhouden van contact met collega’s en externe organisaties om afspraken te maken en informatie te delen.