Als medewerker verzekeringsadministratie draag je bij aan een soepel verloop van het zorgseizoen bij CZ. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin jouw nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden essentieel zijn. Je verwerkt klantgegevens foutloos, voert wijzigingen correct door en stelt professionele correspondentie op. Tijdens piekperiodes ligt de nadruk op efficiëntie en klantgerichtheid, waarbij je samenwerkt met collega's om processen te optimaliseren.
Wat je gaat doen:
- verwerken van aanmeldingen voor nieuwe of aanvullende verzekeringen in het systeem
- bijwerken van klantgegevens, zoals adreswijzigingen en betaalinformatie
- afhandelen van uitschrijvingen en het correct doorvoeren van wijzigingen
- opstellen van formele brieven ter bevestiging van wijzigingen of nieuwe verzekeringen
- signaleren van verbeteringen in processen en systemen en deze bespreken met je team