Als medewerker verzekeringsadministratie speel je een belangrijke rol in het zorgseizoen bij CZ. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail het verschil maken. In deze functie zorg je ervoor dat klantgegevens foutloos worden verwerkt, wijzigingen correct worden doorgevoerd en correspondentie professioneel wordt opgesteld. Tijdens piekperiodes ligt de focus op efficiëntie en klantgerichtheid, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan een soepel proces.
Wat ga je doen:- Verwerken van aanmeldingen voor nieuwe of aanvullende verzekeringen in het systeem.
- Bijwerken van klantgegevens, zoals adreswijzigingen en betaalinformatie.
- Afhandelen van uitschrijvingen en het correct doorvoeren van wijzigingen.
- Opstellen van formele brieven ter bevestiging van wijzigingen of nieuwe verzekeringen.
- Signaleren van verbeteringen in processen en systemen en deze bespreken met je team.