Als administratief medewerker bij het zorgkantoor iWlz draag je bij aan het soepel laten verlopen van zorgregistraties en ondersteun je zorgaanbieders bij technische vraagstukken. Je werkt in een middelgroot team en hebt dagelijks contact met ketenpartners zoals het CIZ, CAK en zorgaanbieders. Door jouw analytische vaardigheden en nauwkeurige werkwijze zorg je ervoor dat cliënten tijdig de juiste zorg en eigen bijdrage ontvangen. Daarnaast krijg je te maken met uitdagingen zoals veranderende regelgeving, foutpatronen in data en procesoptimalisatie.
Wat je gaat doen:
- analyseren: grote hoeveelheden data en werklijstitems vertalen naar oplossingen die processen verbeteren;
- herkennen: foutpatronen in berichtenverkeer en complexe registraties doorgronden om gevolgen te overzien en te anticiperen;
- signaleren: afwijkingen in systemen of processen onderzoeken en bijdragen aan structurele verbeteringen;
- interpreteren: rapportages lezen en relevante inzichten uit data halen om verbeteringen te initiëren;
- bijdragen: actief meewerken aan het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening door jouw analytische en nauwkeurige werkwijze.