Als operationeel support medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties bij Q-Park in Maastricht. Je bent een belangrijke schakel in het oplossen van technische storingen, het analyseren van data en het coördineren van leveranciers. Met jouw analytische vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je processen te verbeteren en klantgerichte oplossingen te realiseren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partijen om ervoor te zorgen dat alles efficiënt en effectief verloopt.
Wat je gaat doen:
- Oplossen van storingen: gericht zoeken naar oorzaken in systemen, hardware, software en installaties.
- Analyseren van data: processen doorgronden en proactief verbeteringen doorvoeren.
- Coördineren van leveranciers: offertes aanvragen, facturen controleren en servicelevels bewaken.
- Ondersteunen van interne afdelingen: fungeren als centraal aanspreekpunt en samenwerken aan projecten.
- Efficiënt werken: complexe processen vereenvoudigen en klantgerichte oplossingen bieden.