Operationeel teamleider

Als operationeel teamleider draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op onze locaties in regio Noordoost Nederland. Je coördineert een team van 8 collega’s verspreid over 6 locaties en zorgt ervoor dat de dienstverlening altijd van hoog niveau blijft. Je hebt een scherp oog voor verbeterkansen in processen en weet jouw team te motiveren om samen de gestelde doelen te behalen. Met jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden weet je overzicht te behouden en structuur aan te brengen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen:

• coördineren: je verdeelt taken, maakt planningen en zorgt voor een efficiënte werkverdeling binnen het team;
• begeleiden: je voert structureel gesprekken met teamleden, zoals evaluaties en jaargesprekken, om betrokkenheid en ontwikkeling te stimuleren;
• bewaken: je zorgt ervoor dat procedures en kwaliteitsstandaarden worden nageleefd en vertaalt rapportages naar concrete acties;
• oplossen: je pakt operationele uitdagingen zelfstandig op en draagt bij aan verbeterprocessen binnen de organisatie;
• administreren: je houdt overzichten en rapportages bij en zorgt voor een correcte afhandeling van administratieve taken.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.500,- en €3.600,-, passend bij jouw ervaring en achtergrond.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 28 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Een leaseauto met tankpas, ook voor privégebruik.
• 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Een vitaliteitsbudget van €500,- per jaar en een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar.
• Toegang tot trainingen en opleidingen om jouw professionele en persoonlijke groei te stimuleren.

We zoeken een proactieve teamleider die zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneert en graag processen optimaliseert.

• Hbo-werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
• Ervaring met het motiveren en begeleiden van teams.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk in prioriteren, plannen en organiseren van werkzaamheden.
• Bereid om eens in de vier weken bereikbaarheidsdienst te draaien.
• Woonachtig in of nabij de regio Noordoost Nederland.

Gevestigd in het hart van Groningen, zijn wij een landelijk opererende organisatie die zich richt op hoogwaardige dienstverlening en het creëren van uitzonderlijke klantbelevingen. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en voortdurende verbetering – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons vind je een open en collegiale werkomgeving waar jouw professionele ontwikkeling centraal staat. We investeren in onze medewerkers door middel van trainingen, groeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief. Samen werken we aan duurzame resultaten en tevreden klanten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat continu streeft naar verbetering en innovatie?