Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten, leveranciers en bezoekers. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van administratieve taken tot het signaleren van wijzigingen in de planning. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het logistieke proces en draag je bij aan een vlekkeloze operatie. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en weet met een glimlach om te gaan met een dynamische werkomgeving.
Wat ga je doen:- Ontvangen en begeleiden van chauffeurs, klanten en bezoekers op locatie.
- Verwerken van administratieve taken, zoals het bijhouden van planningen en documenten.
- Proactief signaleren en communiceren van wijzigingen in de planning.
- Schakelen tussen verschillende systemen om processen soepel te laten verlopen.
- Onderhouden van contact met interne en externe stakeholders, zowel in het Nederlands als Engels.