Als procesbegeleider internationaal draag je bij aan het soepel en efficiënt begeleiden van sociaal medische beoordelingen voor cliënten met internationale vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de regievoering op dossiers, waarbij je jouw kennis van sociale verzekeringswet- en regelgeving inzet om rechtmatige beslissingen te nemen. Je werkt nauw samen met collega’s in een dynamische omgeving, waarbij je eigenaarschap toont en actief bijdraagt aan het verbeteren van onze dienstverlening. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige administratieve verwerking en heldere communicatie richting de klant.
Wat ga je precies doen:
- Regie voeren: coördineren en beheren van dossiers binnen de gestelde termijnen.
- Beslissingen nemen: toepassen van wet- en regelgeving om rechtmatige besluiten te maken.
- Communicatie verzorgen: helder en respectvol communiceren met cliënten en collega’s.
- Administratie verwerken: nauwkeurig vastleggen van gegevens en voortgang in dossiers.
- Samenwerken: overleggen en afstemmen met collega’s binnen het sociaal medisch centrum.