Als PMO ondersteuner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze project- en abonnementsprocessen. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende teams, zoals sales, finance en projectmanagement, om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening efficiënt en goed georganiseerd blijft. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van administratie, het coördineren van werkzaamheden en het ondersteunen van teams bij het verbeteren van processen. Je zult te maken krijgen met uitdagingen zoals het balanceren van meerdere projecten tegelijk en het waarborgen van een gestroomlijnde communicatie tussen afdelingen.
Wat je gaat doen:
- Monitoren en beheren: van project- en abonnementsadministratie in systemen zoals Salesforce, Monday.com en SharePoint.
- Ondersteunen: van teams bij het plannen en coördineren van werkzaamheden en het verbeteren van processen.
- Documenteren: van werkafspraken en werkwijzen rondom projecten en abonnementsdiensten.
- Begeleiden: van nieuwe collega’s tijdens hun onboarding, inclusief uitleg over processen en samenwerking binnen projecten.
- Controleren: van innovatie subsidies (WBSO) en bijbehorende urenadministratie en projecttoewijzing.