Als sales agent verduurzaming draag je bij aan het informeren en adviseren van klanten die interesse hebben in duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, isolatie of laadpalen. Je helpt hen bij het maken van een weloverwogen keuze en begeleidt hen tijdens het proces. In deze rol draait het om klantgerichtheid en overtuigingskracht, waarbij je inspeelt op de behoeften van de klant zonder harde verkooptechnieken.
Wat je gaat doen:
- Contact opnemen: telefonisch benaderen van klanten die een aanvraag hebben gedaan voor verduurzaming.
- Adviseren: klanten informeren over de mogelijkheden en voordelen van duurzame oplossingen.
- Intenties peilen: nagaan of klanten binnen zes maanden willen overstappen op een duurzame oplossing.
- Overtuigen: klanten enthousiasmeren om een stap richting verduurzaming te zetten.
- Prestatie verbeteren: continu werken aan je gespreksvaardigheden en commerciële aanpak.