Als schadebehandelaar brand & motorrijtuigen draag je bij aan het soepel en eerlijk afhandelen van schadedossiers. Je beoordeelt schades op een realistische manier en zorgt voor een correcte afwikkeling, waarbij je oog hebt voor zowel de klant als de organisatie. Je werkt nauw samen met tussenpersonen, klanten en expertisebureaus en speelt een belangrijke rol in het bewaken van processen en doorlooptijden. Met jouw communicatieve vaardigheden en vakkennis weet je snel te schakelen en zelfstandig beslissingen te nemen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: je beoordeelt schadedossiers van particuliere en zakelijke klanten op een eerlijke en realistische manier.
- Adviseren: je denkt mee over voorwaarden, processen en risico’s en draagt bij aan verbeteringen.
- Communiceren: je onderhoudt veelvuldig contact met tussenpersonen, klanten en expertisebureaus, zowel telefonisch als via e-mail.
- Bewaken: je houdt overzicht over de doorlooptijden en zorgt ervoor dat deze worden nageleefd.
- Beslissen: je neemt zelfstandig beslissingen en kunt deze goed onderbouwen.