Service planner

Als service planner draag je bij aan een efficiënt en soepel verloop van de dagelijkse operaties. Samen met een team van ongeveer 20 collega’s zorg je ervoor dat ruim 80 servicetechnici optimaal worden ingepland. Je coördineert servicebezoeken, lost onverwachte uitdagingen op en denkt mee over procesverbeteringen. In deze rol ben je communicatief sterk, stressbestendig en altijd vooruitdenkend.
Wat je gaat doen:

• Inplannen: servicebezoeken bij klanten organiseren en ervoor zorgen dat de juiste technicus op het juiste moment aanwezig is.
• Coördineren: serviceorders uitwerken, inclusief werkzaamheden, benodigde materialen en personeelsinzet.
• Signaleren: knelpunten in de planning of beschikbaarheid van middelen tijdig herkennen en oplossen.
• Communiceren: klanten en collega’s informeren over afspraken, wijzigingen en voortgang.
• Bijdragen: actief meedenken over verbeteringen in processen en het verhogen van de klanttevredenheid.
• Als service planner ben jij de schakel die planning, communicatie en kwaliteit met elkaar verbindt.

Wat wij jou bieden als service plannerGa jij aan de slag als service planner? Dan kies je niet alleen voor een veelzijdige functie, maar ook voor een werkgever die in jou investeert. Je komt terecht in een hecht en collegiaal team, waar professionaliteit en een vleugje humor hand in hand gaan. Terwijl jij bijdraagt aan een efficiënte en veilige samenleving, zorgen wij ervoor dat jij je werk met plezier en de juiste ondersteuning kunt doen.Dit kun je van ons verwachten:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand.
• Een flexibele rol van 32 tot 40 uur per week, parttime of fulltime.
• Werken via Unique met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en een open cultuur.
• Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling.
• Een afwisselende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Directe samenwerking met een hecht team dat voor elkaar klaarstaat.
• Parkeergelegenheid en een fietsvriendelijke omgeving.
• Een werkplek waar bijdragen aan veiligheid centraal staat.
• En niet te vergeten: humor en ontspanning horen er hier óók bij.

Ben jij een gestructureerde service planner met een oplossingsgerichte mindset en een talent voor communicatie? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• Minimaal mbo-diploma in administratie, commercie of logistiek
• Ervaring met planning, klantenservice of coördinatie is een pré
• Kennis van ERP-systemen en/of planningssoftware is een voordeel
• Je bent stressbestendig, communicatief en werkt gestructureerd
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en werkt graag samen

Gevestigd in Breda, is onze organisatie een toonaangevende speler in de brandveiligheidssector. Met meer dan 250 collega’s werken we dagelijks aan het veiliger maken van gebouwen en installaties. Onze kernwaarden – innovatie, betrouwbaarheid en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een open en collegiale werksfeer waar hard werken hand in hand gaat met humor en ontspanning. We investeren in persoonlijke groei en procesverbetering, en bieden ruimte voor initiatief en samenwerking.

Ben jij klaar om als Service planner deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?