Service Planner

Als Service Planner draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operaties. Je werkt samen met een team van ongeveer 20 collega’s om ervoor te zorgen dat meer dan 80 servicetechnici efficiënt worden ingepland. Je staat voor de uitdaging om last-minute wijzigingen in de planning op te lossen, knelpunten in middelenbeschikbaarheid te signaleren en actief mee te denken over procesverbeteringen. Met jouw gestructureerde aanpak, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte mindset maak je het verschil.

Wat je gaat doen:

• Inplannen: servicebezoeken organiseren en ervoor zorgen dat de juiste technicus op het juiste moment aanwezig is.
• Coördineren: serviceorders uitwerken, inclusief werkzaamheden, benodigde materialen en personeelsinzet.
• Signaleren: knelpunten in de planning of beschikbaarheid van middelen tijdig herkennen en oplossen.
• Communiceren: klanten en collega’s informeren over afspraken, wijzigingen en voortgang.
• Bijdragen: actief meedenken over verbeteringen in processen en het verhogen van de klanttevredenheid.

Bij ons krijg je als Service Planner niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar professionaliteit en humor samenkomen. We zorgen ervoor dat jij je werk met plezier en de juiste ondersteuning kunt doen.

• Salaris tussen € 2.800 en € 3.400 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele begeleiding.
• Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling.
• Informele werksfeer met korte lijnen en een hecht team.

We zoeken een gestructureerde Service Planner met een oplossingsgerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal mbo-diploma in administratie, commercie of logistiek
• Ervaring met planning, klantenservice of coördinatie
• Kennis van ERP-systemen en/of planningssoftware
• Stressbestendig, communicatief en gestructureerd
• Initiatiefrijk, oplossingsgericht en samenwerkingsgericht

Gevestigd in Barendrecht, is onze organisatie een toonaangevende speler in de brandveiligheidssector. Met meer dan 250 collega’s werken we dagelijks aan het veiliger maken van gebouwen en installaties. Onze kernwaarden – innovatie, betrouwbaarheid en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een open en collegiale werksfeer waar hard werken hand in hand gaat met humor en ontspanning. We investeren in persoonlijke groei, procesverbetering en bieden ruimte voor initiatief en samenwerking. Bij ons maak je écht impact binnen een maatschappelijk relevante sector.

Ben jij klaar om als Service Planner deel uit te maken van een hecht team dat samen werkt aan veiligheid en innovatie?