Wil jij een belangrijke rol spelen in een snelgroeiend glasvezelproject en direct bijdragen aan de tevredenheid van bewoners? Voor het project Glaspoort zoeken wij een klantgerichte servicedesk medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor bewoners. Jij zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn over de aanleg van glasvezel in hun omgeving en helpt hen met hun vragen en afspraken. Samen met je collega’s draag je bij aan een soepel verloop van dit project.
Wat ga je doen:- Plannen van huis-aan-sluitingen (HAS-afspraken) met bewoners.
- Beantwoorden van vragen van bewoners via telefoon en e-mail.
- Verzenden van informatiebrieven over de werkzaamheden.
- Administratief bijhouden van contactmomenten en voortgang.
- Samenwerken met collega’s en terugkoppelen aan de projectleiding.