Als shiftmanager speel je een belangrijke rol in het creëren van een prettige ervaring voor onze klanten, of het nu gaat om tanken, een kop koffie voor onderweg of een bezoek aan de winkel. Samen met je team zorg je voor een veilige, schone en gastvrije omgeving waarin klanten zich welkom voelen. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van je collega’s, het maken van efficiënte planningen en het snel schakelen in onverwachte situaties. Met jouw enthousiasme en betrokkenheid motiveer je het team om elke dag het beste uit zichzelf te halen.
Wat ga je doen:- Je coacht en begeleidt collega’s om hun vaardigheden te ontwikkelen en samen te werken aan een optimale klantbeleving.
- Je stelt efficiënte personeelsplanningen op en zorgt voor een optimale inzet van medewerkers.
- Je houdt toezicht op een schone, veilige werkplek en een goed gevulde winkel.
- Je handelt snel en effectief in onverwachte situaties en neemt verantwoordelijkheid waar nodig.
- Je analyseert kosten, verzuim en verloop en werkt aan verbeteringen binnen het team.