Als shiftmanager speel je een belangrijke rol in het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten. Of het nu gaat om een snelle tankbeurt, een heerlijke kop koffie of een bezoek aan de winkel, jij zorgt samen met je team voor een veilige, schone en gastvrije omgeving. In deze dynamische functie werk je nauw samen met collega’s, los je onverwachte situaties op en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Jouw enthousiasme en betrokkenheid zorgen ervoor dat het team gemotiveerd blijft en samenwerkt aan verbeteringen.
Wat ga je doen als shiftmanager:
- Je begeleidt en motiveert je collega’s om het beste uit zichzelf te halen.
- Je maakt efficiënte personeelsplanningen en zorgt voor een optimale inzet van medewerkers.
- Je houdt toezicht op een nette, veilige werkplek en een goed gevulde winkel.
- Je handelt snel en effectief in ad-hoc situaties en neemt verantwoordelijkheid waar nodig.
- Je bewaakt kosten, verzuim en verloop en werkt aan verbeteringen binnen het team.