Teamlead Bezwaren

Als teamleider bezwaren draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden binnen jouw team. Je coördineert een team van 10-15 medewerkers en zorgt ervoor dat de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft. Met jouw analytische vaardigheden en mensgerichte aanpak werk je aan procesverbeteringen en ondersteun je jouw team bij complexe vraagstukken. Daarnaast speel je een actieve rol in de professionele ontwikkeling van je teamleden door middel van coaching en begeleiding.

Wat je gaat doen:

• coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen je team en zorgen voor het behalen van de gestelde KPI’s;
• borgen van de kwaliteit van de dienstverlening en ondersteunen bij complexe vraagstukken;
• actief meewerken aan operationele processen en knelpunten oplossen bij complexe casussen;
• opstellen van rapportages en uitvoeren van trendanalyses om verbeteringen te signaleren;
• begeleiden van je team door coaching, functioneringsgesprekken en het ontwikkelen van trainingsplannen.

Bij ons krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen binnen een gedreven en ambitieus team. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en ideeën centraal staan, met aandacht voor zowel jouw professionele als persoonlijke ontwikkeling.

• Salaris tussen €4500,- en €5300,- per maand (40 uur).
• Tijdelijk contract met een duidelijke focus op samenwerking.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• Werken in een hecht team met een gedeelde ambitie.
• Een omgeving waar jouw expertise echt impact maakt.

We zoeken een mensgerichte teamleider met een scherp oog voor kwaliteit en een passie voor procesverbetering.

• HBO werk- en denkniveau met relevante opleidingen.
• Ervaring in coachend leidinggeven en sterke communicatievaardigheden.
• Analytisch, resultaatgericht en stressbestendig in complexe situaties.
• Klantgericht met oog voor detail en vooruitziendheid.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

P1 Amsterdam is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat slimme en klantgerichte parkeerdiensten biedt aan gemeenten en bedrijven. Vanuit ons kantoor in Amsterdam werken we dagelijks aan oplossingen die technologie en dienstverlening combineren, met als doel een positieve impact te maken op stedelijke mobiliteit. Onze kernwaarden? Professionaliteit, eenvoud en een persoonlijke aanpak.

Bij P1 draait het niet alleen om parkeren, maar ook om leren en groeien. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en stimuleren een cultuur waarin samenwerking en verbetering centraal staan. Geen dag is hetzelfde in onze dynamische omgeving.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en persoonlijke groei hoog in het vaandel heeft staan?