Als Teamleider draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie op onze locaties in Almere. Je ondersteunt de locatiemanager en zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert. Met jouw helikopterview en servicegerichte instelling weet je complexe situaties te overzien en het team te motiveren. Daarnaast combineer je operationele taken met administratieve verantwoordelijkheden en werk je aan het verbeteren van processen.
Wat je gaat doen:
- Operationeel beheer: toezicht houden op de dagelijkse gang van zaken en zorgen dat alles volgens de contractuele projecteisen verloopt.
- Teamcoaching: ondersteunen, motiveren en coachen van het team, bestaande uit parkeerbeheerders en servicedienst-medewerkers.
- Administratie: bijhouden van lokale administratie en vastleggen van data volgens de geldende procedures.
- Analyse: informatie analyseren voor managementrapportages en verbeterplannen opstellen waar nodig.
- Kwaliteitsbeheer: uitvoering geven aan het kwaliteitsmanagementsysteem, inclusief het up-to-date houden van projectinstructies.