Als teamondersteuner SMZ draag je bij aan de ondersteuning van het ZW-Arbo team binnen Sociaal Medische Zaken. Je zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en dat zowel collega's als klanten tijdig en correct worden geïnformeerd. In deze rol werk je nauw samen met een multidisciplinair team en rapporteer je aan de manager SMZ. Je taken zijn divers en vereisen een gestructureerde en klantgerichte aanpak, waarbij je gebruikmaakt van jouw administratieve vaardigheden en ervaring met geautomatiseerde systemen.
Wat je gaat doen:
- Bijhouden: een (geautomatiseerd) bestand en zorgen voor een correcte administratie.
- Beoordelen: binnenkomende (digitale) gegevens en deze administratief verwerken.
- Doorleiden: relevante informatie naar de juiste behandelaar binnen het team.
- Plannen: spreekuren en klanten telefonisch oproepen en schriftelijk bevestigen.
- Communiceren: schriftelijk en mondeling, zodat betrokkenen tijdig en volledig geïnformeerd zijn.