Als technisch commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan de technische en commerciële ondersteuning van onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klantvragen, stelt offertes en calculaties op en biedt eerstelijns technische ondersteuning. Je werkt nauw samen met onze sales engineers en technische supportcollega’s om complexe vraagstukken op te lossen. Dit geeft je de kans om snel te leren en jezelf te ontwikkelen tot specialist binnen ons vakgebied. Dagelijks schakel je met klanten, leveranciers en collega’s in de buitendienst, met als doel een optimale klanttevredenheid te realiseren.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: je biedt technische en commerciële ondersteuning, zowel vóór als na de verkoop.
- Opstellen van offertes en calculaties: je zorgt voor nauwkeurige en aantrekkelijke voorstellen voor onze klanten.
- Verlenen van eerstelijns technische ondersteuning: je helpt klanten met hun technische uitdagingen en schakelt waar nodig met interne specialisten.
- Samenwerken met collega’s: je werkt nauw samen met sales engineers, technische support en buitendienstmedewerkers om klantvragen efficiënt op te lossen.
- Bijdragen aan klanttevredenheid: je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, met als doel langdurige relaties op te bouwen.