Als klantadviseur telesales draag je bij aan het verbinden van klanten met de beste telecomoplossingen van Delta. Je luistert naar de wensen van zowel nieuwe als bestaande klanten en geeft advies over de meest geschikte internet- en mobiele pakketten. In deze rol werk je in een jong en ambitieus telesales team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met behulp van coaching en trainingen krijg je de kans om je verkoopvaardigheden verder te ontwikkelen en klanten optimaal te ondersteunen.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch contact: luisteren naar de behoeften van klanten en hen adviseren over passende telecomoplossingen.
- Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en gemaakte afspraken in het systeem.
- Trainingen volgen: deelnemen aan salestrainingen en coachingsessies om je vaardigheden te verbeteren.
- Installatie uitleggen: klanten begeleiden bij het begrijpen en uitvoeren van de installatieprocedure.
- Flexibel werken: je werktijden in overleg plannen, met beschikbaarheid in de avonden en/of op zaterdag.