Als telefoniste ben jij de spil in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt op pad kunnen en dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Met jouw organisatietalent, oplossingsgerichte aanpak en technisch inzicht maak je elke dag het verschil. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk dynamisch en uitdagend.
Wat ga je doen:- Plannen van dagelijkse routes voor onze servicemonteurs, zodat zij efficiënt kunnen werken.
- Beantwoorden van telefoontjes van klanten en het inplannen van afspraken.
- Schakelen met monteurs over spoedklussen en wijzigingen in de planning.
- Opstellen van elektronische werkdocumenten, zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
- Controleren en verwerken van klantgegevens na bezoeken, zodat alles administratief op orde is.