TKP: Medewerker Frontoffice

Als medewerker frontoffice pensioenen ben je het aanspreekpunt voor werkgevers en werknemers met vragen over pensioenregelingen. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail uiteenlopende klantvragen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Geen dag is hetzelfde, waardoor je continu nieuwe kennis opdoet in een dynamische sector.

Je werkt samen met een team van ongeveer 40 collega’s om complexe vraagstukken op te lossen en de klantbeleving te verbeteren. Tijdens je inwerkperiode krijg je uitgebreide begeleiding om je weg te vinden in de pensioenwereld. Met jouw inzet draag je bij aan een positieve ervaring voor klanten en een prettige samenwerking binnen het team.

Bij TKP Pensioen geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je een werkomgeving waarin je je talenten kunt ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé centraal staat.

• Een bruto uurloon van €17,76, exclusief eindejaarsuitkering.
• Een tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging.
• Flexibele werktijden, minimaal 32 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na twee maanden inwerken.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, max. €27,60 per dag.

• HBO-werk- en denkniveau met afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgericht en empathisch in communicatie.
• Proactieve teamplayer met leergierige instelling.

TKP Pensioen, gevestigd in het bruisende Groningen, is al meer dan 30 jaar een vertrouwde naam in de wereld van pensioenuitvoering. Met een duidelijke missie om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, werken we dagelijks met passie en lef. Bij ons krijg je de kans om te groeien in een sector die continu in beweging is. We bieden een werkomgeving waar samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling voorop staan. Onze locatie in Groningen is goed bereikbaar en biedt een inspirerende plek om samen met collega’s te werken aan oplossingen die echt impact maken.

Het team

Je komt terecht in een team van ongeveer 40 collega’s die samen werken aan het bedienen van klanten met uiteenlopende pensioenkwesties. Het team kenmerkt zich door een open en ondersteunende cultuur, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je kunt rekenen op een gedegen inwerktraject. Samen met je collega’s draag je bij aan een positieve klantbeleving en zorg je voor een prettige werksfeer waarin iedereen het beste uit zichzelf kan halen.