Zakelijke Klantenservice Expert ABN AMRO - Nijmegen

Locatie
Nijmegen
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
24-36
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€2.489 - €2.655
Vacature nummer
2025-56548

Wat ga je precies doen

Je helpt ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen, de ruggengraat van onze economie 💼.
Denk aan vragen over betalingen, toegang tot internetbankieren of hulp bij de mobiele app. Jij bent degene die ervoor zorgt dat hun financiële wereld soepel draait.In deze rol draait alles om luisteren, meedenken en het verschil maken. Geen scriptwerk, maar échte gesprekken waarin jij met jouw empathie en kennis het vertrouwen van de klant wint.
Wat je precies gaat doen
🔹 Adviseren: telefonisch ondernemers helpen met hun bankzaken en adviseren over veilige, passende oplossingen.
🔹 Begeleiden: uitleg geven over internetbankieren, de mobiele app en het aanpassen van bedrijfsgegevens.
🔹 Luisteren & doorvragen: jij hoort wat een klant zegt – én wat hij niet zegt – en vindt de kern van het probleem.
🔹 Samenwerken: actief bijdragen aan teamoverleggen, kennis delen en elkaar helpen beter te worden.
🔹 Verbeteren: meedenken over slimmere processen, klanttevredenheid verhogen en ideeën aandragen om het werk nóg beter te maken.

Sta jij er klaar voor? Wees snel, deze functie start al op 17 november! 

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO investeren we niet alleen in klanten, maar ook in jou. We willen dat jij groeit, leert en plezier hebt in wat je doet.

💶 Salaris: €2489,- bruto per maand o.b.v  36 uur, met doorgroei naar €2655,-
📄 Contract: tijdelijk, met uitzicht op een vast dienstverband.
🕒 Uren: flexibel in te delen tussen 24 en 36 uur per week.
🏡 Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- internetvergoeding per maand.
🚆 Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of tot 80 km autovergoeding.
🎓 Ontwikkeling: volop groeimogelijkheden, inclusief het behalen van WFT-diploma’s.
💬 Begeleiding: persoonlijke coaching, trainingen en een team dat voor elkaar klaarstaat.

Functie-eisen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en niet schrikt van een complexere vraag. Jij bent van nature nieuwsgierig, luistert goed en weet de juiste toon te raken 🎯

✅ MBO 4 werk- en denkniveau (liefst richting commercieel of financieel).
✅ Affiniteit met de financiële wereld en digitale dienstverlening.
✅ Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling én schriftelijk.
✅ Geduldig, betrokken en oplossingsgericht.
✅ Beschikbaar vanaf 17 november 2025 voor minimaal 24 uur per week.

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, is een bank met een rijke geschiedenis en een toekomstgerichte visie. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid ondersteunen we ondernemers bij het realiseren van hun ambities en groei.

Bij ABN AMRO werk je in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's, een mentorprogramma en ruimte voor innovatie. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een inspirerende werkomgeving.

Wil jij deel uitmaken van een team dat ondernemers helpt groeien en impact maakt in de financiële wereld?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Robin van Dijk
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.