Als administratief medewerker planning speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat monteurs altijd beschikken over de juiste onderdelen en dat administratieve processen nauwkeurig en op tijd worden uitgevoerd. Met jouw oog voor detail en organisatorische vaardigheden ondersteun je de planning en uitvoering van werkzaamheden, waarbij je regelmatig schakelt met klanten, collega’s en systemen zoals SAP en Jira. Je werk draagt direct bij aan de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening.
Wat ga je doen:- Verwerken van serviceorders en bijhouden van orderstatussen in SAP.
- Bestellen van onderdelen voor monteurs en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Beantwoorden en verwerken van binnenkomende e-mails en telefoontjes.
- Afstemmen van afspraken met klanten via telefonisch contact.
- Aanmaken en bijhouden van Jira-calls voor werkvergunningen en technische aanvragen.