Als administratief ondersteuner bij het Woo-bureau van de gemeente Den Haag draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom Woo-verzoeken. Je zorgt ervoor dat administratieve en logistieke taken vlekkeloos worden uitgevoerd, terwijl je actief meedenkt over procesverbeteringen. Door jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail help je mee aan een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van Woo-zaken. Je werkt nauw samen met een betrokken team en hebt regelmatig contact met interne en externe stakeholders.
Wat je gaat doen:
- dossiers aanmaken en beheren in SharePoint en Excel-overzichten actueel houden van lopende Woo-zaken
- doorlooptijden bewaken, goedkeuringsroutes plannen en zorgen voor een vlekkeloze interne afhandeling
- ontvangstbevestigingen, verdagingsbeslissingen en opschortingsbrieven opstellen en verzenden op basis van modellen
- Woo-besluiten publiceren en contact onderhouden met stakeholders over praktische en logistieke zaken
- actief meedenken over verbeteringen in het proces en bijdragen aan een efficiëntere werkwijze