Als administratief medewerker tijdelijk ben jij een onmisbare schakel in ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken soepel worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende klantervaring, van het eerste contact tot en met de levering. Deze tijdelijke rol biedt veel afwisseling en de kans om samen te werken met een klein, hecht team van 5-10 collega’s. De functie is voor ongeveer 3 maanden, met een grote kans op verlenging.
Wat ga je doen:- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en hun vragen professioneel afhandelen.
- Orders invoeren en controleren in ons systeem.
- Eventuele klachten oplossen en zorgen voor een vlotte afhandeling.
- Overzicht bewaren, zelfs als er meerdere zaken tegelijk spelen.
- Meedenken over verbeteringen in onze processen.