Als uitkeringsdeskundige WW internationaal draag je bij aan het beoordelen en verwerken van WW-aanvragen van mensen die in het buitenland hebben gewerkt of wonen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je wet- en regelgeving toepast, contact onderhoudt met internationale instanties en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Met jouw cijfermatig inzicht en communicatieve vaardigheden speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van internationale verzekerden analyseren en besluiten nemen op basis van wet- en regelgeving;
- Informatie verzamelen: nagaan of aanvullende gegevens nodig zijn en deze opvragen bij klanten of buitenlandse instanties;
- Contact onderhouden: communiceren met internationale partners om informatie uit te wisselen en processen te stroomlijnen;
- Termijnen bewaken: zorgen voor tijdige verwerking van aanvragen en naleving van beslistermijnen;
- Administratie verzorgen: besluiten en correspondentie nauwkeurig vastleggen in de systemen.