Als uitkeringsdeskundige draag je bij aan de financiële stabiliteit van onze cliënten door complexe dossiers zorgvuldig te beoordelen en af te handelen. Je werkt met diverse wet- en regelgeving, zoals de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA), en zorgt ervoor dat aanvragen nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. In deze rol combineer je analytisch inzicht met klantgerichtheid, terwijl je voortdurend schakelt tussen administratieve taken en communicatie met cliënten.
Wat je gaat doen:
- Dossierbeheer: coördineren van het administratieve proces en zorgen voor een correcte en efficiënte afhandeling van uitkeringsaanvragen
- Gegevensanalyse: verzamelen en interpreteren van financiële gegevens om aanvragen te beoordelen volgens de geldende wet- en regelgeving
- Communicatie: onderhouden van contact met cliënten en andere betrokkenen om aanvullende informatie te verkrijgen en helderheid te bieden over beslissingen
- Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan de implementatie van efficiëntere oplossingen
- Teamwerk: actief deelnemen aan teamvergaderingen en samenwerken met collega’s om gezamenlijke doelen te realiseren