Als uitkeringsdeskundige draag je bij aan de financiële stabiliteit van onze cliënten door complexe dossiers nauwkeurig te beoordelen en tijdig af te handelen. Je werkt met diverse wet- en regelgeving, zoals de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA), en zorgt ervoor dat cliënten op een klantgerichte manier worden geholpen. In deze rol combineer je analytische vaardigheden met empathie om een rechtvaardige en efficiënte dienstverlening te bieden.
Wat je gaat doen:
- dossierbeheer: coördineren van het administratieve proces en zorgen voor een gestroomlijnde afhandeling van uitkeringsaanvragen
- gegevensanalyse: verzamelen en analyseren van financiële informatie en toepassen van wet- en regelgeving voor een correcte beoordeling
- communicatie: onderhouden van contact met cliënten en andere stakeholders voor een heldere en klantgerichte dienstverlening
- procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan de implementatie van efficiëntie verhogende oplossingen
- teamwerk: actief deelnemen aan teamvergaderingen en samenwerken met collega’s om gezamenlijke doelstellingen te bereiken