Als administratief medewerker WW bij UWV draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom WW-uitkeringen. Je beoordeelt aanvragen, verwerkt wijzigingen en zorgt ervoor dat cliënten tijdig en correct worden geholpen. Je werkt in een dynamische omgeving waar wet- en regelgeving een belangrijke rol spelen, en je krijgt de kans om je administratieve en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Tijdens een uitgebreide interne opleiding leer je alles wat je nodig hebt om deze functie succesvol uit te voeren.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van werkloosheidsuitkeringen op basis van geldende wet- en regelgeving.
- Verwerken: wijzigingen die invloed hebben op de hoogte en duur van uitkeringen in de systemen.
- Zorgen: voor een tijdige en correcte betaling aan cliënten.
- Afhandelen: vragen en communicatie met cliënten, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Ondersteunen: het Klant Contact Centrum bij specialistische vragen.