Als administratief ondersteuner bij het Woo-bureau van de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het proces rond Woo-verzoeken. Je zorgt ervoor dat alle administratieve en logistieke aspecten op rolletjes lopen, terwijl je actief meedenkt over procesverbeteringen. Je werkt nauw samen met een hecht team van collega’s en hebt regelmatig contact met interne en externe stakeholders. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail draag je bij aan een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van Woo-zaken.
Jouw verantwoordelijkheden:- Aanmaken en beheren van dossiers in Sharepoint en het actueel houden van Excel-overzichten van lopende Woo-zaken.
- Bewaken van doorlooptijden, plannen van goedkeuringsroutes en zorgen voor een vlekkeloze interne afhandeling.
- Opstellen en verzenden van ontvangstbevestigingen, verdagingsbeslissingen en opschortingsbrieven op basis van modellen.
- Publiceren van Woo-besluiten en onderhouden van contact met stakeholders over praktische en logistieke zaken.
- Actief meedenken over verbeteringen in het proces en bijdragen aan een efficiëntere werkwijze.