Als adviseur particulieren en schade draag je bij aan het onderhouden van sterke relaties met onze particuliere klanten. Je bent hun aanspreekpunt voor vragen over verzekeringen en schades, waarbij je deskundig en persoonlijk advies geeft. Je werkt nauwkeurig aan poliswijzigingen, volgt marketingcampagnes actief op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden maak je het verschil in onze dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor particuliere klanten en hen voorzien van advies over verzekeringen en schades
- polisbeheer: wijzigingen doorvoeren en nieuwe verzekeringen afsluiten, met een correcte administratieve verwerking
- marketingacties: opvolging geven aan campagnes om onze dienstverlening te verbeteren en te personaliseren
- offertes: opvragen en verwerken van offertes en klanten ondersteunen bij het maken van geïnformeerde keuzes
- administratie: klantgegevens en transacties nauwkeurig bijhouden in ons systeem ASSU