Als adviseur particulieren en schade speel je een belangrijke rol in het onderhouden van sterke relaties met onze particuliere klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen over verzekeringen en schades, waarbij je deskundig en persoonlijk advies geeft. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor een optimale dienstverlening en een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je werkt in een betrokken team waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen en geven van advies over verzekeringen en schades.
- Doorvoeren van poliswijzigingen en afsluiten van nieuwe verzekeringen, inclusief correcte administratieve verwerking.
- Opvolgen van marketingcampagnes om onze dienstverlening te verbeteren en te personaliseren.
- Opvragen en verwerken van offertes, en klanten ondersteunen bij het maken van geïnformeerde keuzes.
- Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en transacties in ons systeem ASSU.