App Contact Specialist bij Buut

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van BUUT, dé nieuwe jongerenbank van Tikkie en ABN AMRO. BUUT is fris, slim en helemaal gericht op jongeren die hun eerste stappen zetten in de wereld van geld. En geloof ons: daar komen verrassend veel vragen bij kijken. Jij helpt jongeren (en af en toe hun ouders) met alles wat met hun BUUT-account te maken heeft. 

Denk aan:

• “Help! Ik kan niet inloggen in de BUUT-app!”
• “Waarom krijg ik steeds een foutmelding bij het openen van mijn rekening?”
• “De app loopt vast na de laatste update, wat nu?”
• “Hoe meld ik een storing in de BUUT-app?”

Met jouw heldere uitleg en geduldige toon zorg jij ervoor dat iedereen snapt hoe BUUT werkt – zonder ingewikkeld gedoe. Je zit niet vast aan scriptjes, maar denkt écht mee. Elke dag is anders, en dat maakt het juist zo leuk.

Kortom: jij bent de stem van BUUT.

Bij BUUT krijg je de kans om te groeien in een innovatieve en dynamische omgeving. We ondersteunen jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling en zorgen voor een werkomgeving waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

• Een uurloon vanaf €16,80.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer tot 80 km retour.
• Volledige OV-vergoeding voor woon-werkverkeer.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en innovatieve projecten.

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler die energie haalt uit het oplossen van klantvragen in een innovatieve omgeving.

• Een MBO 4 diploma of werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Ervaring in klantenservice of horeca;
• Handig met digitale tools en snel aanpassingsvermogen;
• Proactief en oplossingsgericht met oog voor verbeteringen.

BUUT is een innovatieve neobank gevestigd in Amsterdam, geboren uit de creatieve geesten achter Tikkie. Met een frisse blik op bankieren richten we ons op de nieuwe generatie, waarbij eenvoud, interactie en visuele beleving centraal staan. Onze missie? Financiële diensten toegankelijk en leuk maken voor iedereen.

Bij BUUT draait alles om innovatie, diversiteit en samenwerking. We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je kunt bijdragen aan projecten die echt impact maken, zoals digitale innovatie en klanttevredenheid. Daarnaast investeren we in jouw groei met een uitgebreid onboardingproces en ontwikkelmogelijkheden.

Wil jij deel uitmaken van een team dat bankieren opnieuw uitvindt en samenwerkt aan een toekomst vol mogelijkheden?