Als functioneel applicatie specialist draag je bij aan het verbeteren van onze softwareoplossingen voor industriële wasserijen. Je werkt nauw samen met klanten en ontwikkelaars om technische vraagstukken te analyseren en op te lossen. Daarnaast zorg je ervoor dat systemen soepel blijven draaien en pas je deze aan op veranderende klantbehoeften. Met jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden help je klanten optimaal gebruik te maken van onze software.
Wat je gaat doen:
- Technische problemen: onderzoeken en oplossingen aandragen voor klanten;
- Incidenten: registreren en rapporteren om processen te verbeteren;
- Klanten: trainen en adviseren over het gebruik van onze software;
- Ontwikkelaars: ondersteunen bij het identificeren en oplossen van softwareproblemen;
- Systemen: up-to-date houden en verbeteringen doorvoeren waar nodig.