Ben jij een echte mensenmens met een passie voor auto's? Als klantadviseur automotive ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden in onze vestiging. Met jouw heldere communicatie en klantgerichte aanpak maak je het verschil, elke dag opnieuw.
Wat ga je doen:
- Je verwelkomt klanten en zorgt voor een warm ontvangst, zodat zij zich direct op hun gemak voelen;
- Je coördineert de werkorders en stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn, zodat klanten snel en efficiënt geholpen worden;
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang tijdens hun werkplaatsbezoek en legt duidelijk uit welke werkzaamheden zijn uitgevoerd;
- Je verzorgt administratieve taken, zoals het versturen van facturen en het onderhouden van contact met leasemaatschappijen;
- Je adviseert klanten over aanvullende producten en diensten, waarmee je bijdraagt aan een optimale klantbeleving.