Automotive Klantenservice Specialist

Ben jij een echte mensenmens met een passie voor auto's? Als klantadviseur automotive ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen. In deze dynamische rol ben je de schakel tussen de klant, de werkplaats en het magazijn. Geen dag is hetzelfde, en jouw inzet draagt direct bij aan een optimale klantbeleving en tevredenheid.

Wat ga je doen:

• Je verwelkomt klanten met een glimlach en zorgt voor een warm ontvangst;
• Je coördineert de werkorders en stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn;
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun werkplaatsbezoek en legt uit welke werkzaamheden zijn uitgevoerd;
• Je verzorgt administratieve taken, zoals facturatie en contact met leasemaatschappijen;
• Je adviseert klanten over aanvullende producten en diensten om hen nog beter van dienst te zijn.

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan: je komt in een omgeving die jouw ontwikkeling stimuleert en waar je alle ruimte krijgt om te groeien. 

• Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Toegang tot opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en op maat gemaakte interne trainingen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen.

Laat snel van je horen als jij voldoet aan het volgende profiel:

• Ervaring als klantadviseur in de automotive sector;
• Affiniteit met auto's en klantgerichte dienstverlening;
• Handig met computersystemen; ervaring met Autoline is een pré;
• Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in klantcontact;
• MBO 3/4 diploma in een commerciële richting.

Gevestigd in Uithoorn, deze organisatie blinkt uit in mobiliteit, service en persoonlijke aandacht. Met meerdere vestigingen en een rijke historie in de autobranche, staat het bekend om zijn klantgerichte benadering en sterke teammentaliteit. Werken hier betekent deel uitmaken van een dynamische omgeving waar kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen, ondersteund door opleidingsmogelijkheden en een collegiale sfeer.