Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen vanaf het moment dat ze hun sleutels inleveren tot ze hun auto weer ophalen. Je vertaalt hun wensen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats en houdt hen op de hoogte van de voortgang. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige facturering en onderhoud je contact met interne afdelingen en externe leasemaatschappijen. Je werkt in een klein, hecht team in een moderne vestiging. Tijdens je inwerkperiode krijg je de ondersteuning die je nodig hebt om je rol snel eigen te maken. Je dagen zijn afwisselend en gevuld met klantcontact, werkvoorbereiding en samenwerking met collega’s. Dankzij jouw heldere communicatie en klantgerichte aanpak draag je bij aan een prettige ervaring voor onze klanten.
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Je kiest bij ons niet alleen voor een baan, maar voor een plek waar je wordt uitgedaagd om te groeien.
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jouw professionele groei te stimuleren;
- Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling (PMT), reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op fietsen, auto’s en meer.
Functie-eisen
Herkenbaar? Dan zijn wij benieuwd naar jou!
- MBO 3/4 diploma in een commerciële richting;
- Beschikbaar voor 40 uur per week;
- Ervaring in of affiniteit met de autobranche;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Kennis van Autoline en Syntec is een pré.
Over het bedrijf
Gevestigd in Alphen aan den Rijn, zijn wij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Onze missie? Elke klant met een glimlach laten vertrekken, ondersteund door kernwaarden als transparantie, deskundigheid en teamwork. Wat ons onderscheidt, is onze moderne werkomgeving, een hecht team en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei via interne opleidingen. Daarnaast dragen we actief bij aan duurzame mobiliteit en innovatie binnen de branche, waardoor we niet alleen vandaag maar ook morgen relevant blijven.