Als automotive service medewerker ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je begeleidt klanten vanaf het moment dat ze hun sleutels inleveren tot ze hun auto weer ophalen. Met jouw klantgerichte aanpak en heldere communicatie zorg je voor een prettige ervaring, terwijl je tegelijkertijd de werkplaats ondersteunt met duidelijke opdrachten. Je werkt in een klein, hecht team en krijgt tijdens je inwerkperiode de begeleiding die je nodig hebt om snel je draai te vinden.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: klanten vanaf het inleveren van hun sleutels tot het ophalen van hun auto;
- Vertalen: klantwensen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats;
- Communiceren: klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun auto;
- Factureren: zorgen voor een nauwkeurige en tijdige afhandeling van facturen;
- Samenwerken: met interne afdelingen en externe leasemaatschappijen om processen soepel te laten verlopen.