Als backoffice medewerker automotive draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen. Je werkt nauw samen met het serviceteam en zorgt ervoor dat werkorders, calculaties en facturatie nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld. In deze rol is het belangrijk dat je gestructureerd werkt, goed kunt omgaan met deadlines en oog hebt voor detail. Je bent een onmisbare schakel in het proces achter de schermen, zodat onze klanten een uitstekende ervaring hebben.
Wat je gaat doen:
- Verwerken en controleren van werkorders: zorgen dat alle gegevens correct en volledig zijn;
- Opstellen van calculaties: klanten voorzien van een helder en accuraat kostenoverzicht;
- Afhandelen van facturen, leaseaanvragen en garantieclaims: binnen de gestelde deadlines en volgens de juiste procedures;
- Ondersteunen bij ROB-werkzaamheden: bijdragen aan een efficiënte afhandeling van administratieve processen;
- Bijspringen aan de balie tijdens drukte: het serviceteam ondersteunen met klantcontact en vragen.