Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze klantprocessen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en ons interne team, waarbij je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve taken en het ondersteunen van de accountmanager. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan een efficiënte interne workflow.
Wat je gaat doen:
- Klanten adviseren: beantwoorden van vragen en adviseren over productopties en oplossingen.
- Offertes verwerken: aanvragen nauwkeurig opstellen en opvolgen.
- Administratie bijhouden: klantgegevens en orders verwerken in ons systeem.
- Ondersteuning bieden: de accountmanager voorzien van klant- en prijsinformatie.
- Orders doorzetten: inkomende orders direct doorsturen naar de juiste collega’s.